Le cycle PFVA
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Planifier – Déterminer ce que vous allez
faire et comment vous allez le faire.
Faire – Mettre en œuvre ce qui était prévu.
Vérifier – Évaluer le rendement par
rapport au plan.
Agir – Prendre les mesures appropriées pour
apporter des corrections et des améliorations.
Amélioration
continue
V
F
