9
Passer à l'action
Mise en œuvre de la feuille de route pour la prévention des dommages psychologiques de Workplace Safety & Prevention Services
Élément de base 2 :
Soutien
Soutien – Définir et valider le soutien
actuellement en place pour les employés et le
niveau minimal de soutien recommandé. Cela
comprend les programmes d'aide aux
employés et à leur famille (PAEF), les services
paramédicaux, la couverture de services
psychologiques supplémentaires et le compte
rendu sur le stress en cas d'incident critique.
Pourquoi cet élément de
base est-il important?
De nombreux employeurs ont mis en place des
mesures de soutien de base (p. ex. des politiques
de respect en milieu de travail, des comités de
santé et de sécurité au travail [SST], des
programmes d'aide aux employés et à leur
famille). Mais tous les employeurs ne sont peut-
être pas au courant de la gamme complète de
types de soutiens qu'ils pourraient offrir aux
employés.
Que faut-il pour avoir un
programme de soutien aux
employés efficace?
Les employés doivent d'abord savoir quels
sont les programmes offerts et comment ils
peuvent s'y inscrire. Les employés doivent
également comprendre pourquoi ces
programmes sont avantageux
10
. Dans la
plupart des provinces, la législation exige des
politiques sur le harcèlement et la violence au
travail, le respect de la législation sur les droits
de la personne, des mesures d'adaptation en
matière de santé mentale et de toxicomanie
et la création de comités de SST.
La taille, le budget, les ressources, les besoins
des employés et les valeurs de l'organisation
ont une incidence sur tous les programmes de
soutien de base.
Exemples de programmes de
soutien de base
• Ressources communautaires locales
(p. ex. l'Association canadienne pour la
santé mentale)
• Lignes d'assistance (p. ex. Services de crises du
Canada)
• Politique et programmes de retour au
travail (p. ex. Employer Line)
• Aménagements pour personnes handicapées
• Droits de la personne
• Plans d'urgence et rapports
d'incidents et enquêtes
• Ressources des bureaux de santé publique
Exemples de programmes de
soutien de base
• Programme d'aide aux employés et à
leur famille (PAEF)
• Bilan des pratiques de gestion du stress
• Thérapie cognitivo-comportementale
administrée par Internet
• Options en matière d'avantages sociaux (p. ex.
services paramédicaux)
• Formation au leadership favorisant le bien-être
psychologique
• Programmes de formation (p. ex. Premiers
soins en santé mentale et L'esprit au travail)
10 Canada-Vie, « Workplace Strategies for Mental Health »; Groupe CSA et la Commission de la santé mentale du Canada
Une étape à la fois.
